"Dokument, który określa lokalny sposób realizowania polityk / procesów QMS to: \nLocal document which describes the requirements of GQP (Global Quality Policies) and GQMP (Global Quality Management Processes):"
"Lokalna procedura (SOP)/ Local procedure (SOP)"

"Reklamację w GSK ma obowiązek przyjąć:\nWho is responsible to receipt the complaint in GSK?"
"Każdy pracownik firmy/ Each employee of the company"

"Reklamacją jakościową jest:\n Select the example of product quality complaint"
"Zgłoszenie nieprawidłowej barwy tabletki/ Incorrect colour of tablets"

"Jakie dane należy zebrać do reklamacji jakościowej?\nWhat data shoule be collected in case of a product quality complaint?"
"Wszystkie wymienione powyżej/ All the above"

"W jakim czasie należy przekazać reklamację do Specjalistów Zapewnienia Jakości zarządzających reklamacjami?\nAt what time should the complaint be reported to Quality Assurance Specialist (complaint handler)?"
"Jak najszybciej w ciągu 24 h/As soon as possible, no later than 24 hours"

"W przypadku otrzymania informacji od członka rodziny o podejrzeniu sfałszowania produktu GSK, pracownik GSK ma obowiązek poinformować o tym fakcie\n If a family member reported potential counterfeit of GSK product, GSK employee shall inform the following person: "
"Dział Zapewnienia Jakości/ Quality Assurance Department"