1.  https://www.true4net.com/%e0%b9%80%e0%b8%99%e0%b9%87%e0%b8%95-%e0%b8%97-%e0%b8%a3%e0%b8%b9-10-%e0%b8%9a%e0%b8%b2%e0%b8%97/ เน็ตทรู 5 บาท เน็ต ท รู 30 บาท กสทช.เล็งสร้างดาต้าเซ็นเตอร์เก็บข้อมูลลงทะเบียนซิม พร้อมสะสมข้อมูลชงกระดานกำหนดข้อบัญญัติโทษ “ทรูมูฟเอช” กรณีข้อมูลลูกค้ารั่ว ฟากทรูฯรับรองเซตมาตรฐานสูงสุดแท้แต่ถูกแฮกด้วยเทคโนโลยีใหม่ ด้านปัญหา SMS กินเงิน “ฐาแขน” บี้ค่ายมือถือปรับระบบใหม่ใน 7 วัน ชี้ต้องมี SMS ให้การันตีการสมัครอีกรอบ หลังแค่ 4 เดือนแรกร้องเรียนแล้ว 292 เรื่อง ค่ากว่า 5 หมื่นบาท ส่อแซงหน้าปี”60 นายฐามือ ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง ธุรกิจโทรทัศน์ และธุรกิจโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยภายหลังการสัมมนาร่วมกับบริษัท ทรูมูฟ เอช จำกัด ว่า กรณีข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชนลูกค้าหลุดออกมาสู่สาธารณะนั้น บริษัทยืนยันว่า มีข้อมูลลูกค้า 11,400 รายที่รั่ว ไม่ใช่ทั้งหมดทั้งปวง ซึ่ง กสทช.จะเก็บรวบรวมความจริงทั้งสิ้นเสนอให้ที่ประชุมกระดาน (25 เม.ย. 2561) พิจารณาข้อบัญญัติโทษและก็หามาตรการแก้ไขลูกค้า ทั้งยังมีหนังสือแจ้งเตือนไปยังผู้ให้บริการทุกรายเพื่อให้กำหนดมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุซ้ำรอยด้วย
2.  “ยืนยันว่า มาตรการที่ กสทช.ระบุให้ค่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่จำต้องดำเนินงานกับข้อมูลที่ลงทะเบียนซิม อยู่ในระดับเอาจริงเอาจังมากอยู่แล้ว แต่ว่าได้สั่งย้ำไปอีกครั้ง ส่วนลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ เน็ต ท รู 10 บาท เน็ตทรู 5 บาท เน็ต ท รู 30 บาท อยากให้แจ้งกลับมาที่ กสทช.ด้วยเพื่อหามาตรการเยียวยา แล้วก็ในอนาคต กสทช.มีแผนตั้งศูนย์ดาต้าเซ็นเตอร์เพื่อเก็บข้อมูลเอง เพื่อสร้างความน่าวางใจให้พลเมือง แทนที่จะให้โอเปอเรเตอร์เป็นผู้จัดเก็บราวกับในปัจจุบัน”ด้านนายภัคโคตร พัฒนมาศ รองผู้อำนวยการธุรกิจโมบายล์ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น พูดว่า ข้อมูลที่หลุดมาสู่สาธารณะเป็นข้อมูลที่มาจากเว็บวีมอลล์ (ชื่อเดิมเป็น ไอทรูมาร์ท) ในเครือทรูซึ่งเก็บไว้ในระบบคลาวด์ของอเมชอนเว็บ เซอร์วิสที่มีระบบระเบียบซีเคียวริตี้คุ้มครองอยู่ แต่โดนนักค้นคว้าด้านความมั่นคงและยั่งยืนปลอดภัยเจาะเข้าระบบด้วยเทคโนโลยีใหม่ที่เพิ่งจะปรับปรุงขึ้น ซึ่งข้อมูลที่รั่วออกไปเป็นสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน 11,400 ราย จากลูกค้าทั้งหมด 1 ล้านรายที่ลงทะเบียนทางออนไลน์ เพื่อซื้อเครื่องแล้วก็ซิมการ์ดผ่านไอทรูมาร์ทตั้งแต่เมื่อ 3 ปีที่แล้ว
3.  “ช่องโหว่นี้มีเหตุที่เกิดจากนาย Niall Merrigan นักวิจัยด้านความมั่นคงยั่งยืนปลอดภัยชาวไอริช ที่เจาะเข้าระบบรักษาความปลอดภัยของทรูด้วย 3 เครื่องมือพิเศษ ซึ่งบุคคลทั่วไปไม่สามารถที่จะเข้าถึงได้ แต่ว่าก็ไม่สามารถที่จะแฮกข้อมูลทั้งปวงได้ พวกเราได้ปิดช่องโหว่แล้ว แต่จะฟ้องกับนาย Niall Merrigan หรือเปล่ากำลังพินิจว่าส่งผลกระทบเช่นไรกับบริษัทหรือไม่”ด้านนายสืบสกล สกลสัตยาทร กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอสเซนต์ คอมเมิร์ซ จำกัด ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซ วีมอลล์ เสริมว่า ไอทรูมาร์ทได้จัดการกับปัญหาทันทีหลังทราบเรื่องช่วงวันที่ 11 เม.ย. โดยปิดช่องโหว่ทั้งผองตั้งแต่ 12 เม.ย. เวลาราว 19.00 น. อีกทั้งได้เชิญผู้ชำนาญพิเศษมาดูแล และก็ตั้งค่าระบบให้เข้าถึงได้เฉพาะคนที่กำหนด รวมถึงกำหนดมาตรฐานดาต้าซีเคียวริตี้ใหม่สำหรับพาร์ตเนอร์ที่ใช้ระบบออนไลน์สำหรับในการสมัครสมาชิกซิมทุกราย ถ้าหากรายใดมิได้ตามมาตรฐานจะงดเว้นการทำธุรกรรมด้วย
4.  “บริษัทได้ส่ง SMS แจ้งลูกค้าในกรุ๊ป 11,400 รายนี้ให้รู้ปัญหาแล้วตั้งแต่ 17 เม.ย. 2561 เพื่อลูกค้ารับทราบแล้วก็ตื่นตัว เหตุที่เพิ่งแจ้งเนื่องจากว่าอยากสอบข้อมูลให้ชัดเจน และลงบันทึกประจำวันที่โรงพักก่อน”นอกจากนั้นยังเปิดคอลเซ็นเตอร์เลข 1242 ให้ลูกค้าติดต่อได้ฟรี และก็เปิดหน้าเว็บเพื่อซักถามข้อมูล รวมทั้งจะเเจ้งความให้ลูกค้าทั้งสิ้นเพื่อคุ้มครองป้องกันสิทธิให้ลูกค้าด้วย แม้กำเนิดปัญหาในอนาคต ทรูพร้อมดูแลตลอด แต่ ปัจจุบันนี้ยังไม่พบการนำข้อมูลรั่วนี้ไปใช้งานผิดชนิดส่วนกรณีผู้บริโภคร้องเรียนปัญหา SMS รับประทานเงินโดยมิได้สมัครใช้งาน เลขาธิการ กสทช.เปิดเผยว่า ได้เรียกโอเปอเรเตอร์ทั้งหมดทั้งปวงมากำชับแล้วว่า ให้ปรับแก้ต้นแบบการให้บริการภายใน 7 วัน โดยผู้ให้บริการจำต้องส่ง SMS กลับไปให้ลูกค้าการันตีว่าจะสมัครใช้บริการรับข้อมูลข่าวสารอีกที ภายหลังจากผู้บริโภคกดสมัครไปแล้ว ทั้งยัง เน็ต ท รู 10 บาท เน็ตทรู 5 บาท เน็ต ท รู 30 บาท จำเป็นต้องระบุว่า หากอยากได้ยกเลิกให้กดสัญลักษณ์ *137# โทรออก เพื่อแสดงความบริสุทธิ์ใจโดยในปี 2560 มีการร้องเรียนกรณีนี้ 727 เรื่อง คิดเป็นค่า 176,911 บาท แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนโครงข่าย AIS 264 เรื่อง, DTAC 301 เรื่อง, TRUE 236 เรื่อง ซึ่ง กสทช.แก้ไขทั้งปวงแล้ว ส่วนปีนี้ 1 ม.ค.
5.  
6.  นายฐามือ ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการธุรกิจการค้ากระจายเสียง ธุรกิจโทรทัศน์ รวมทั้งธุรกิจการค้าโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการ กสทช.) เปิดเผยว่า สำนักงาน กสทช.ได้มีหนังสือถึงบริษัท เรียลมูฟ จำกัด (ผู้ให้บริการในนาม ทรูมูฟ เอช บริษัทในเครือบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) วันหลังฟังคำอธิบายจากทรูฯกรณีปรากฏข่าวสารทรูมูฟ เอช ทำข้อมูลบัตรประชาชนของลูกค้าหลุดเยอะมากๆ เมื่อวันที่ 17 เมษายนก่อนหน้าที่ผ่านมาโดยหนังสือที่ส่งถึงบริษัท เรียลมูฟ ได้แจ้งให้ทำตามประกาศคณะกรรมการกิจการค้าโทรคมนาคมแห่งชาติ เรื่อง มาตรการคุ้มครองป้องกันสิทธิของผู้รับบริการโทรคมนาคมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิในความเป็นส่วนตัว และความอิสระสำหรับเพื่อการติดต่อสื่อสารถึงกันโดยทางโทรการติดต่อสื่อสาร โดยอาศัยอำนาจตามมายี่ห้อ 64 แห่ง พระราชบัญญัติการประกอบกิจการโทรคมนาคม พุทธศักราช 2544 มีคำบัญชาให้ บริษัทฯ ยับยั้งการกระทำที่ฝ่าฝืน แก้ไขปรับปรุง และก็ปฏิบัติให้ถูกต้องสมควร ในเรื่องดังต่อไปนี้
7.  1. จัดให้มีวิธีการป้องกันและรักษาความมั่นคงและยั่งยืนไม่มีอันตรายของข้อมูลเฉพาะบุคคล ทั้งด้านเทคนิคและการจัดการข้างในหน่วยงานในแบบอย่างที่เหมาะสมกับบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดยอย่างน้อยจำต้องปรับระดับรักษาความปลอดภัยให้เหมาะสมกับความเสี่ยงที่เกิดขึ้นตามการพัฒนาทางเทคโนโลยี แล้วก็ให้มีการวิเคราะห์ระบบการดูแลและรักษาความปลอดภัยจากผู้ชำนาญด้านความปลอดภัยของข้อมูล
8.  2. จัดให้มีหนทางการพิจารณาจากพสกนิกรที่บางทีอาจได้รับผลพวง โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
9.  3. ให้ บริษัท เรียล มูฟ จำกัด รับผิดชอบและก็แก้ไขความเสื่อมโทรมที่เกิดขึ้นต่อผู้รับบริการที่ได้รับผลพวง ทั้งยังความเสื่อมโทรมที่เกิดขึ้นในทางแพ่งแล้วก็ทางอาญา
10.  4. ให้รายงานผลการทำงานตามคำสั่งตามข้อ 1. 2. และก็ 3. มายังที่ทำการ กสทช. ข้างใน 7 วัน นับแต่วันที่ได้รับหนังสือฉบับนี้ และก็รายงานความคืบหน้าสำหรับในการทำงานตามคำสั่งนี้เป็นช่วงๆทุก 15 วันนายฐาแขน บอกว่า ถ้าเกิด บริษัท เรียลมูฟ จำกัด ไม่ทำงานตามคำสั่งนี้ เลขาธิการ กสทช. จะใช้มาตรการบังคับทางปกครองกำหนดค่าเสียหายทางปกครองโดยชอบด้วยกฎหมายไม่ต่ำลงยิ่งกว่า 20,000 บาทต่อวัน ตามมาตรา 66 ที่ พระราชบัญญัติการประกอบกิจการโทรคมนาคม พุทธศักราช 2544 แม้บริษัทจะปะทะคารมคำสั่ง จำเป็นต้องขออุทธรณ์ต่อ กสทช. ภายในช่วงระยะเวลา 15 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับหนังสือฉบับนี้นายฐาแขน เน็ต ท รู 10 บาท เน็ตทรู 5 บาท เน็ต ท รู 30 บาท พูดว่า พร้อมกันนี้ สำนักงาน กสทช. ได้มีหนังสือถึงผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายอื่นๆว่า จำเป็นต้องจัดให้มีมาตรการป้องกันและก็และก็รักษาความยั่งยืนมั่นคงไม่มีอันตรายของข้อมูลส่วนตัว อีกทั้งทางด้านเทคนิคแล้วก็การจัดการด้านในหน่วยงานในรูปแบบที่เหมาะสมกับแต่ละบริการโทรคมนาคม ตามข้อ 10 ของประกาศ กทช. เรื่อง มาตรการปกป้องสิทธิของผู้รับบริการโทรคมนาคมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิในความเป็นส่วนตัว และความอิสระสำหรับการติดต่อถึงกันโดยทางโทรการติดต่อสื่อสารกำหนด โดยผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ต้องทำตามหลักเกณฑ์ที่ระบุในประกาศอย่างเคร่งครัด แล้วก็ถ้าเกิดในกรณีที่ไม่เป็นไปตามป้ายประกาศระบุ คนรับใบอนุมัติจะต้องควบคุมดูแลให้หยุดพฤติกรรมที่ละเมิด หรือปรับปรุงแก้ไขหรือปฏิบัติตามให้ถูกเหมาะสม รวมทั้งผู้รับใบอนุมัติจำเป็นต้องผูกพันสำหรับในการปฏิบัติงาน เน็ต ท รู 10 บาท เน็ตทรู 5 บาท เน็ต ท รู 30 บาท อะไรก็ตามของบุคคลดังกล่าวเสมือนว่าคนรับใบอนุมัติเป็นผู้ดำเนินการด้วยตัวเอง ตามข้อ 18 ของประกาศดังกล่าวมาแล้วข้างต้นกำหนดไว้
11.